Assistante de service social, diplômée de l’École universitaire de service social de Montevideo, Uruguay, formateur, Cristina De Robertis a dirigé l’École de service social de la Croix-Rouge française de Toulon. Animée par le thème du travail social, sa réflexion s’est toujours tournée sur les axes d’amélioration possible. En ce sens, elle est l’auteur de nombreux ouvrages et articles sur la méthodologie du travail social.
La méthodologie en travail social n'a pas surgi du néant, elle a été élaborée à partir de l'accumulation et de la systématisation des expériences pratiques, et à partir des contributions apportées par les différentes sciences sociales en plein essor (psychologie, sociologie, psychosociologie, et plus récemment géographie, économie ethnologie et antrhropologie).