Louise Masson a une vaste expérience du monde diplomatique. Elle a été l'hôtesse de multiples réceptions. Elle a été également sous-chef du protocole d'un ministère des Affaires étrangères. En 1992, elle a fondé Beaux Gestes, service d'étiquette sociale et professionnelle, nationale et internationale (www.beauxgestes.net). Ses conférences sont prisées partout en Amérique du Nord, et elle prend fréquemment part à des émissions de radio et de télévision.