Livre à ne pas laisser entre toutes les mains ! Vous y découvrirez les méthodes de manipulation étudiées dans le monde, et comment les déjouer. On y retrouve toutes les techniques de ventes, qui utilise de nombreux ressorts de la manipulation. Beaucoup de commerciaux utilisent ces techniques sans savoir qu'elles reposent sur des études très pointues sur le sujet.
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