Par Thierry Maillet

Consommateurs autant que citoyens, les Français sont désireux d’être écoutés avant d’acheter et l’individualisme forcené de la consommation traditionnelle est rejeté. Les entreprises co-créent leurs nouveaux produits avec leurs consommateurs. Initiée par les plus jeunes qui sont nés avec internet et le téléphone portable, la Génération Participation est en marche. C’est une classe de valeurs que partagent aussi bien les adolescents que les Seniors. Les marques ne devront plus promettre mais être éthiques et modestes, car les consommateurs-citoyens seront toujours les mieux informés.