Michel MarcheteauPeter CollinsJo-Ann Peters
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Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et à tous ceux qui utilisent - ou souhaitent utiliser - l'anglais dans une activité de vente. 20 unités thématiques présentent des batteries de phrases clés avec leur traduction, qui permettent de faire face à un maximum de situations : présentation de produits ou services, contacts et relations avec la clientèle, en face à face, au téléphone, par é... >Voir plus
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Résumé :
Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et à tous ceux qui utilisent - ou souhaitent utiliser - l'anglais dans une activité de vente. 20 unités thématiques présentent des batteries de phrases clés avec leur traduction, qui permettent de faire face à un maximum de situations : présentation de produits ou services, contacts et relations avec la clientèle, en face à face, au téléphone, par é... >Voir plus
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