Chaire ESSEC Innovation managériale et Excellence opérationnelle

Cette évolution, qui va dans le sens de l’histoire et d’une plus grande participation des parties prenantes à l’action collective, rencontre de nombreuses résistances. Elle remet en question le modèle structure-fonctionnaliste et la hiérarchie qui lui est associée. Les organisations ont été organisées sur le modèle des armées (cf. les travaux de Max Weber), avec une hiérarchie qui adresse des ordres à des unités définies en fonction de leurs attributions. La hiérarchie et la recherche de pouvoir sous-jacente seront toujours présentes dans les organisations, mais devront muter pour s'adapter à cette nouvelle donne.

Introduction - p. 8