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Note moyenne 3.02 /5 (sur 1199 notes)

Nationalité : France
Né(e) : 1979
Biographie :

Anna Sam a un DEA de littérature. La plus longue expérience sur son CV ? Un petit boulot: huit ans derrière le tapis roulant d'un supermarché. La "bipeuse" du Leclerc de la banlieue de Rennes, lassée d'être "transparente", a tout consigné dans un petit carnet.

En avril 2007, ses anecdotes sortent sur son blog, Caissierenofutur.over-blog.com. Un succès spectaculaire: plus de 120 000 visiteurs puis elles sont publiées en 2008 dans son premier livre, "Les Tribulations d'une caissière", aux éditions Stock. Véritable succès en librairie, cet ouvrage est traduit en 21 langues et s'est vendu à travers le monde à 1/2 million d'exemplaires. En 2011, ce livre est adapté au cinéma par Pierre Rambaldi.

Elle est également l’auteur de "Conseils d’amie à la clientèle" (Stock, 2009).

En parallèle de son métier d'auteur, elle est chroniqueuse radio (France Bleu Armorique) et travaille comme consultante indépendante pour la grande distribution.

Elle vit avec son mari à une dizaine de kilomètres de Rennes.
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Source : /livres.lexpress.fr
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Interview Anna Sam


Citations et extraits (71) Voir plus Ajouter une citation
LydiaB   13 octobre 2014
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
Alors que la caissière est en train de scanner leurs articles, une brusque et violente dispute éclate entre le mari et la femme pour une histoire de produits achetés en double ou de couleur de papier-toilette... Le ton monte, ils en viennent aux mains. La caissière ne sait plus où se mettre et baisse les yeux. Ils en profitent pour discrètement faire passer un sac à dos rempli de courses.

Laissez tomber cette tactique, la plupart des caissières d'aujourd'hui adorent les scènes de ménage et n'en perdent pas une miette. À moins que vous n'alliez jusqu'à vous mettre à poil en arrachant vos vêtements (en même temps, la technique risque d'attirer un peu trop de regards).
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NathalC   06 février 2021
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
Les soldes, une très belle invention pour faire dépenser de l'argent même à ceux qui n'en ont pas.
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torpedo   27 mars 2019
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
En vous engageant comme caissière, à part votre merveilleux métier, vous étiez sûre de ne rien apprendre d'autre. Pessimiste ! Vous êtes à l'un des postes les plus enviables pour profiter de toute l'étendue de la bêtise humaine. Et vous serez ravie de constater qu'elle est sans limites.



p. 147
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castabea   03 septembre 2011
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
Alors si vous entendez une mère dire à son enfant en vous pointant du doigt : "Tu vois chéri, si tu ne travailles pas bien à l'école, tu deviendras caissière, comme la dame", rien ne vous interdit d'expliquer que ce n'est pas un sot métier, que vous ne voulez pas rester au chômage et vous avez même fait des études brillantes (Un bac + 5? Tout ça ?)

Sinon, ne vous étonnez pas si après les enfants vous manquent de respect ou vous voient comme une ratée

J'ai un scoop pour toutes ces personnes bien pensantes : il est loin le temps où avoir fait des études conduit à un emploi de rêve. Aujourd'hui, les diplômés universitaires occupent aussi bien souvent des petits boulots.
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Son29   19 janvier 2013
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
Par jour en moyenne:



- 250 "Bonjour"

- 250 "Au Revoir/Bonne Journée"

- 500 "Merci"

- 200 "Avez-vous la carte fidélité ?"

- 70 "Vous pouvez composer votre code"

- 70 "Vous pouvez retirer votre carte"

- 30 "Les toilettes sont par là

...et encore plein d'autres phrases aussi poétiques.



Vous, un robot? Mais non. Un robot ne sourit pas.

....

Voilà, en quelques chiffres, le métier de votre vie...



Vous en rêviez? Les grandes surfaces l'ont fait.

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Chant3relle   14 avril 2011
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
Alors qu’une collègue venait de passer une chaîne hifi, le client tend son chèque pour payer son article. L’achat frôlant les 150€, ma collègue lui dit :



- Je vous demanderai une pièce d’identité.



- Pourquoi ? J’ai de l’argent sur mon compte.



- Ce n’est pas ça monsieur, pour tout règlement par chèque nous demandons une pièce d’identité.



La femme du client sort sa carte de son sac. L’homme la retient.



- Je ne vois pas pourquoi je devrai vous donner ma carte. Vous êtes flic ?



- C’est le règlement monsieur.



- M’est égal. Je vous donnerai pas ma carte.



- Dans ce cas, je suis obligée de refuser votre chèque. Avez-vous un autre moyen de paiement ?



Notez au passage comment il faut se débrouiller pour essayer de calmer le jeu… même si le client s’excite derrière la caisse.



- Sûrement pas !



Et là, le gars s’énerve. Sa femme paraît bien gênée et n’ose pas ouvrir la bouche. Je vous passerai les noms d’oiseaux qui sont sortis de la bouche du client. Ceci dit, la caissière n’en démord pas et refuse de prendre le chèque.



Malgré sa hargne, le gars n’arrive pas à se faire respecter… Ouh ! La vilaine caissière qui applique les ordres de la direction et qui ne se plie pas à la volonté du client-roi…



Pour finir, fou de rage, le client prend dans ses bras le carton de la chaîne (d’une taille assez imposante), le soulève à la hauteur de sa tête et le balance en direction de l’hôtesse. Celle-ci n’a que le temps de l’éviter !



Le client s’en va, content de son acte de rébellion. Sa femme le suit, toujours sans rien dire…



Au final, l’homme aura fait un scandale pour une pièce d’identité, il aura insulté l’employé, cassé du matériel et il sera reparti sans être inquiété un seul instant par la sécurité…



Hôtesse de caisse, un métier à risque.

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sunday-r0se   29 décembre 2011
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
Vous êtes à l’un des postes les plus enviables pour profiter de toute l’étendue de la bêtise humaine. Et vous serez ravie de constater qu’elle est sans limites.
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lilimarylene   09 février 2012
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
Il y a les clients faciles et les moins faciles, les riches et les pauvres, les complexés et les vantards, ceux qui vous traitent comme si vous étiez transparente et ceux qui vous disent bonjour, les acharnés qui trépignent en attendant l'ouverture du magasin et ceux qui font systématiquement la fermeture. Il y en a qui vous draguent ; d'autres qui vous insultent. Qui dira qu'il ne se passe rien dans la vie d'une caissière ?
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Unhomosapiens   30 janvier 2019
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
En vous engageant comme caissière, vous êtes à l'un des postes les plus enviables pour profiter de toute l'étendue de la bêtise humaine. Et vous serez ravie de constater qu'elle est sans limites.
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julinou   15 janvier 2012
Les tribulations d'une caissière de Anna Sam
Vous pourrez noter au passage que certains clients vous lanceront diverses variantes :



- Vous êtes fermée ?

[...]

- Je peux venir sur vous ?
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