p.208 Plus on est pressé, plus il est urgent de ralentir !
Si vous décidez d'explorer cette méthode, qui est en fait surtout une nouvelle façon de penser et de s'exprimer, je vous assure que vous découvrirez qu'elle améliore grandement la qualité relationnelle. Or la qualité relationnelle est le moteur même de la motivation. Et plus il y a de motivation, plus il y a de plaisir. Plus il y a de plaisir, moins il y a d'absentéisme et plus il y a de rendement !