Citation de Ellanamamanda
Perversion du système des caisses automatiques, l'irritation que suscite une caissière jugée trop lente se déplace sur le client. De fait, c'est un système éprouvant, terroriste, où l'on doit suivre à la lettre des indications pour réussir à emporter la marchandise. Une opération décomposée en phases impossibles à bouleverser, sinon la voix autoritaire de synthèse répète « Posez l'article sur la balance. Présentez le code-barres » autant de fois qu'on n'obéit pas. Impression que la machine s'énerve de plus en plus, vous estime nul et incompétent. […] De plus en plus sûre que la docilité des consommateurs est sans limite.