Eric Berne

De nombreux patients, venant chez le psychiatre pour la première fois, se présentent et lui serrent la main au moment où il les fait entrer dans son bureau. Certains psychiatres, en fait, tendent la main les premiers. J’ai une politique différente. Si le patient tend la main de façon cordiale, je la lui serre pour éviter toute impolitesse mais d’une manière qui n’engage à rien, parce que je me demande pourquoi il se montre si cordial. S’il la tend comme s’il considérait simplement cela comme le bon usage, je lui retourne le procédé de façon telle que nous nous comprenons : cet aimable rituel ne viendra entraver en rien la tâche qui nous attend. Si sa manière de me tendre la main montre qu’il est désespéré, je la lui serre fermement, en homme qui comprend la situation.