François Delivré

Apport complet théorique et pratique. Un livre de référence dans le domaine du coaching. L'auteur, François Délivré intervient auprès des entreprise en tant que consultant en Relations Humaines et organisation spécialisé en coaching. En 2003, il a créé l'Académie de coaching qui forme les coachs professionnels en entreprise.



Un classique !

Élaboré par des enseignants de l'académie du coaching, cet ouvrage commente neuf cas de "première fois" vécus par des coachs en formation. Un ouvrage orienté pratique avec des fiches outils comme une grille d'évaluation de séance, rappel des fondamentaux. Un livre destiné à tous ceux qui se lancent dans une professions et également aux professionnels confirmés.

Livre de développement personnel que j'ai lu il y a maintenant plus de deux ans. Cet ouvrage s'adresse au négociateur. Parmi les nombreux aspects traités, je me souviens du concept de position de vie. Chacun peut se définir comme étant ++, +-,-+ ou --. selon le degré d'estime de soi et degré d'estime de l'autre (x,y)=(estime de soi, estime de l'autre). L'auteur propose une grille des comportements caractéristiques des faces à faces entre ces différents types de personnalités, soit au total 16 cas. Il donne aussi des exemples de conversation typique entre ces différents profils et suggère des solutions pour adopter la meilleure attitude en fonction des circonstances.

Voici pour illustrer ce propos l'exemple d'un dialogue entre un ++ et un +- extrait du livre :





Francis et Marc, un collègue sans gêne, doivent passer quelques jours ensemble dans une mauvaise chambre d'hôtel. Objet de la négociation : un radio K7 qui appartient à Francis. Marc est supposé être en +- :









Marc : Donne moi l'engin - Le +- aime donner des ordres. -





Francis : Cela mérite discussion. Tu l'as déjà eu trois heures aujourd'hui et j'ai envie d'écouter de la musique. Quand le voudrais-tu ? - Refus de la position complémentaire -+; implication en ++ par l'utilisation de la première personne; question claire;ouverture avec usage du conditionnel. -





Marc : Les musiques que je passe ne te plaisent pas ? - Interprétation de la question posée -





Francis : La question n'est pas là pour l'instant. Quand ? - Le ++ revient à sa question et se centre sur l'objectif -





Marc : Tu es un beau salaud. - Dévalorisation -





Francis : Garde pour toi tes opinions. Que je sois un salaud ou pas n'est pas le problème. Dans une heure, cela irait ? - Le ++ refuse de se laisser définir et propose. -





Marc : Si tu veux... - Tentative de faire prendre à l'autre la responsabilité de la décision. -





Francis : (silence) - Le ++ contourne la tentative par le recours au silence. -

Ce livre est un très bon manuel, pas seulement parce qu'il expose clairement les situations de la vie courante et de la vie professionnelle qui exercent sur nous la pression du "toujours plus vite" et du "toujours plus" et qu'il nous guide pour mieux gérer notre temps, mais aussi parce qu'il s'appuie sur une réflexion d'ordre philosophique sur la manière de conduire notre vie. Personnellement, longtemps après avoir lu ce livre (il y a plus de vingt ans) je le garde à portée de main et j'aime à en relire certains passages de temps en temps pour m' imprégner à nouveau de son contenu.

excelent

Ouvrage très utile lorsque l'on débute, il permet à la fois de dédramatiser les premiers coachings et nous apporte en même temps les points de vigilance essentiels pour limiter les erreurs. L'explication des notions clés en fin d'ouvrage est très intéressant et permet de prendre connaissance des principes essentiels à la bonne conduite d'un coaching.

un livre parfait pour apprendre à s'organiser et mener à bien ses projets !