Howard L. Schultz

Biographie :

Howard D. Schultz est un chef d'entreprise américain, CEO de la chaîne de cafés américaine Starbucks, type même de l'innovateur.

Après un diplôme en communication, à l'université du Michigan, en 1975, Howard Schultz devient l'année suivante commercial à la société Xerox.

Il rejoint Starbucks, alors une petite société avec seulement quatre points de vente de café, comme directeur du marketing en 1982.

En 1983, après un voyage à Milan au cours duquel il découvre les cafés italiens, il tente en vain de convaincre les dirigeants de Starbucks qu'il y a là un créneau très intéressant. Furieux de leur frilosité, il démissionne et part monter sa propre affaire, avec succès.

Il rachète Starbucks en 1987, et en fait une multinationale du café en quelques années.

En 2000, il abandonne son poste exécutif pour ne rester que président, et se consacre à ses loisirs, notamment en rachetant l'équipe de basket-ball des Seattle Supersonics.

En 2008, cependant, devant les difficultés économiques inédites qui frappent soudainement Starbucks, il reprend les commandes opérationnelles du groupe, et mène plusieurs réformes, ainsi qu'un plan social conséquent.

Malgré ce dernier, il est considéré comme un patron social, soutenant le parti démocrate, et donnant divers avantages sociaux plutôt rares à ses salariés, notamment une assurance-maladie.

En 2011, mécontent de la politique économique fédérale, et notamment de l'inaction face à la dette publique, il lance un appel aux patrons américains (150 y souscriront) à ne financer aucune des campagnes électorales qui s'annoncent. Il est reçu dans la foulée par le président Barack Obama. Il lance ensuite le fonds « Créer des emplois ».

En 2011 également, le magazine économique Fortune le consacre « homme d'affaires de l'année »

2011 "Onward: How Starbucks Fought for Its Life without Losing Its Soul", traduit en français sous le titre "Comment Starbucks a sauvé sa peau sans perdre son âme"