Trois types de comportements "multitâches"
1. Effectuer deux tâches en même temps : consulter ses mails pendant une réunion
2. Passer d'une activité à une autre sans avoir fini la première : interrompre la rédaction d'un dossier suite à une intrusion dans votre bureau ("je peux te déranger 2 minutes")
3. Effectuer rapidement plusieurs tâches successives : devoir effectuer une série rapide de petites tâches différentes (répondre à un appel + changer le papier + recevoir quelqu'un) s'apparente à du multitâches quand le temps n'est pas laissé pour respirer et faire le bilan des activités réalisées