Enjeux médicaux : Les Risques Psychosociaux ont des effets délétères sur la santé des travailleurs :
- angoisse,
- anxiété,
- pathologies mentales,
- insomnie,
- idées noires,
- perte de mémoire,
- difficulté de concentration,
- palpitations,
- émotivité exacerbée,
- consommation élevée de tabac et d'alcool,
- maux de dos,
- tension,
- comportements à risques,
- ulcères,
- troubles cardio-vasculaires,
- troubles musculo-squelettiques,
- ...
L'enjeu en matière de santé publique est donc majeur.
Il faut souligner ici que la médiation, au sens où nous l'abordons, n'est pas seulement une alternative au procès, mais bien un outil, voire un acte de management en soi. Il s'agit donc pour le chef d'entreprise, d'une chance nouvelle de pouvoir exercer ses prérogatives patronales en favorisant la santé au travail, en contribuant à la qualité de vie des salariés.
Il importe ici de souligner que la médiation peut être l'occasion de reconstruire les bases d'une collaboration qui se poursuit, comme de mettre un terme, d'un commun accord, à une situation de travail qui ne donne plus satisfaction ni au salarié ni à l'employeur.
La médiation change nos habitudes de penser et d'agir. Pour le magistrat, il y a cette crainte - illusoire - d'être dépossédé de son pouvoir de juger. Pourtant, dans l'éthique du magistrat, ce qui compte, c'est l'apaisement du conflit, quel qu'en soit le mode. Et il est du devoir du juge de savoir adapter sa réponse aux besoins des parties, en proposant à celles-ci, chaque fois que cela lui paraît utile et opportun, d'emprunter une autre voie que celle du jugement.
C'est un véritable art de vivre la relation à soi et à l'autre.