Jean Viard

L'hypertrophie des appareils de gestion par rapport à la place laissée à ceux qui agissent est apparue au grand jour. Dans les hôpitaux français, il y a 30 % de gestionnaires, alors que, on l'a appris dans cette crise, il y a 20 % dans les hôpitaux allemands. On est donc, en France, suradministrés, et cela prend du temps aux soignants (reportings, réunions, etc.). Même chose pour la police, l'éducation et autres administrations. La société française est apparue hyperbureaucratisée, avec une telle dilution des prises de responsabilité individuelle que toutes les décisions sont lentes, et souvent loin du terrain. Or, dans cette crise, on a vu un lien direct entre ceux qui font et ceux qui décident - y compris le gouvernement et les élus locaux -, et entre les deux, il y a des niveaux de décision intermédiaires qui risquent d' être fortement contestés. Cela vaut aussi dans de grands groupes privés.