Pascale Hébel

Quelle énorme déception !

J'avais imaginer lire un document d'analyse des comportements des consommateurs.... mais il n'en est rien. C'est document de chiffrage du comportement des consommateurs, x% faisait ceci en 1990 et y% en 2008... Bon OK.. mais encore. Pourquoi ? Les rares explications sont faite sous forme très lapidaire par des exemples de réponses à des questions (inconnues) lors de divers enquêtes, ou alors à partir des expériences de l'auteure qui était Fan de eBay à ses débuts.

Je m'attendais à une analyse sociologique, limite psychologique des différents comportements (nouveaux ou non) des consommateurs, mais je n'ai eu droit qu'à une liste à la Prévert de ces comportements.... et parfois des commentaires particulièrement personnels de l'auteure. Par exemple, elle s'étonne de cette volonté qu'on les consommateurs de manger bio alors que la sécurité alimentaire de ces produits et moindre que celle de produits issus de la culture traditionnelle.

Et comme en plus cet essai date déjà de quelques années, il est aujourd'hui un peu dépassé.

L'auteur observe depuis quelques années l'émergence de nouveaux comportements qui présagent d'une véritable prise de pouvoir des « consommacteurs »
Lien : http://www.lesechos.fr/cultu..