Patrick Hetzel est directeur général pour l'enseignement supérieur et l'insertion professionnelle au ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, depuis le 21 août 2008. Il était auparavant conseiller "éducation" du Premier ministre, François Fillon, depuis mai 2007.
Patrick Hetzel compte parmi les observateurs privilégiés de l'évolution du comportement des consommateurs.
Il est à la fois professeur à l'Université Pantbéon-Assas Paris II, où il dirige l'équipe de Recherche en Gestion, et conseiller auprès de grandes entreprises. Intervenant régulièrement à l'étranger, il a été professeur invité aux universités du Minnesota, de Georgie, de Berne et plus récemment dExeter.
Il est par ailleurs rédacteur en chef de la revue Décisions Marketing et membre du bureau de l'Association Française du Marketing.
Patrick Hetzel est l'auteur d’une soixantaine d’articles dans des revues, de chapitres d’ouvrages et de deux ouvrages: "Marketing expérientiel et nouveaux univers de consommation" (2002) et "Le marketing relationnel" (2004).
Il est membre de la Fellow de la Royal Society of Arts de Grande-Bretagne et médaillé de l’Académie des sciences commerciales (2003).
Décoration : chevalier de la Légion d'honneur (2010).
Un jaguar apprivoisé qui s'est échappé, un cadavre, une chanteuse de music-hall, le Panama.... Alibi Noir a été adapté en 1943 par le grand Jacques Tourneur sous le titre: