Auteur, formateur et consultant américain travaillant dans le domaine de la Programmation Neuro-Linguistique (ou PNL) depuis sa création en 1975 par John Grinder et Richard Bandler.
À partir des années 1980, il formalise le modèle des "niveaux logiques", qui entraînera une seconde génération en PNL. Auparavant, Grinder et Bandler avaient modélisé la manière d'explorer le vécu subjectif et sensoriel d'un sujet, ainsi qu'une multitude de techniques de changement. Le modèle des niveaux logiques de Robert Dilts va permettre non seulement d'élargir une vue plus globale et systémique d'une problématique, mais aussi d'organiser les techniques en fonction du niveau où elles interviennent.
Robert Dilts développera également des techniques essentielles dans le changement des croyances (ou conceptions, convictions), sur les stratégies de génies de notre culture (De Vinci, Mozart, Disney, Bateson, Freud...), mais aussi des modèles pour engendrer des changements au sein des organisations.
Vu sous cet angle, le langage n’est pas seulement un « épiphénomène » ou un ensemble de signes arbitraires par lesquels nous communiquons sur notre expérience mentale ; c’est une partie essentielle de cette expérience
Le terme programmation neurolinguistique fait référence aux trois éléments les plus influents dans la production d’une expérience humaine : le système nerveux, le langage et la programmation mentale.