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4.5/5 (sur 2 notes)

Nationalité : États-Unis
Né(e) : 1942
Biographie :

Docteur en psychologie, enseignante de l'université de Californie, pionnière de l'analyse transactionnelle, Dru Scott Decker a guidé des milliers de femmes dans le cadre de leur vie personnelle et professionnelle vers un meilleur épanouissement.

Elle est une auteure prolifique dans le domaine du management, service à la clientèle et service au téléphone. Elle également écrit des livres sur la satisfaction des après vente.

Twitter:
https://twitter.com/druscottdecker

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Getting Organized Tips from Author Dru Scott DECKER - Finding More Time (en anglais)


Citations et extraits (1) Ajouter une citation
Pour vous conforter dites-vous:
''Je résous des problèmes sans me faire de reproches ni en faire aux autres. Cela fait gagner du temps à tout le monde. Cela réduit le stress et favorise le travail d'équipe. C'est surtout pratique quand on a affaire à une personne irritée.''
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