Entraînez-vous à dire "non". Le monde ne va pas s'écrouler pour autant. Exprimez clairement ce que vous ressentez. Cela simplifiera votre vie et celle des autres. Vous serez surpris de constater combien les gens respectent un "non" clair et net; et vous vous sentirez mieux vis-à-vis de vous-même si vous êtes dans la vérité et que vous prenez soin de vous-même. Chacun y gagnera. (p. 184)