Cet ouvrage très documenté explore en profondeur les différentes maltraitances invisibles qui gangrènent notre quotidien. Ces violences discrètes et insidieuses peuvent avoir à long terme des conséquences dramatiques. Ce livre ne parle pas d'agressions physiques ( vol de sac à main ou passage à tabac ) mais de regards méprisants lancés dans la rue aux jeunes à capuches, de l'omniprésence des sonneries stridentes de portables dans les transports en commun, de l'indifférence affichée par certains clients envers les hôtesses de caisse, de l'abandon de leurs enfants devant la télévision par des parents débordés qui trouvent là une « nounou » à bon compte, de la violence subtile des open-space en entreprise d'où toute intimité est bannie… Chacun d'entre nous a un jour souffert de ces petites maltraitances, ou bien les a inconsciemment infligées à autrui. Certes les relations humaines n'ont jamais été faciles, mais lorsque le civisme s'efface et que l'individualisme prime sur tout le reste, les rapports sociaux se détériorent inexorablement.
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