Ce livre co-ecrit par une manager et un philosophe dépeint le portrait des salaries de la petite entreprise imaginaire Plasma. Les traits de caractère de chaque personnage permettent de mieux comprendre le mode de fonctionnement de la vie sociale. Sous la forme de galerie de personnages, toute notre humanité est mise sous les feux des projecteurs sans morale ni jugement, seulement avec humour et philosophie pour avancer vers une société constituée de personnes complexes, cools, persos, compétentes ou incompétentes...jouant un rôle précieux.
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Fiorenzo a une caractéristique: il a toujours le sourire. Toujours aimable, il attire la sympathie. Personne n échappe à sa gentillesse. Il ne s agit en aucun cas d une gentillesse feinte ou hypocrite, dans l espoir d un retour ou d une faveur. Non, il s agit tout simplement d aller vers l autre de façon désintéressée pour lui faciliter la vie ou lui rendre le moment plus doux.