Le quotidien de la plupart des gens n'a bien souvent rien d'exaltant. L'ère numérique offre pourtant de nombreuses occasions de les toucher et de resserrer nos liens avec eux en leur donnant à voir qui nous sommes vraiment ou ce que nos entreprises s'efforcent d'être. Il n'est pas compliqué de prévoir une vidéo au lieu de présenter des tableaux. Il n'est pas compliqué de concevoir un site internet dynamique pour accompagner le lancement d'une entreprise ou d'une organisation. Il n'est pas non plus compliqué d'utiliser la videoconférence au lieu d'appeler les gens, ni de peaufiner une présentation convaincante au lieu de se contenter de leur délivrer une information. Mais aujourd'hui, tout cela fait déjà partie des attentes communes.
Si vous voulez vraiment marquer les esprits, vous devez choisir une approche insolite. Dépassez les frontières de vos outils informatiques et faites quelque chose que les gens ne voient pas tous les jours. Utilisez votre imagination et tous les moyens disponibles pour rendre vos idées vivantes, intéressantes, impressionnantes. Si vous partagez vos expériences, les autres partageront les leurs, et, ensemble, vous façonnerez une histoire nouvelle et qui vous dépasse.
Il est rare que les disputes mènent loin ; en général chacun en sort encore plus campé sur ses positions. Quand bien même vous auriez raison, la controverse est aussi vaine que si vous aviez tort.
L'humoriste Dave Darry le résume de cette manière : "Je suis très fort dans les discussions animées. Vous n'avez qu'à demander aux amis qu'il me reste. Quel que soit le sujet, quel que soit l'adversaire, c'est toujours moi qui gagne. Les gens le savent, et en général ils m'évitent en soirée. Souvent, pour me montrer à quel point ils me respectent, ils ne m'invitent même pas".
"Tout le monde sait attirer l'attention, affirme Esther Jeles, mais peu de gens savent à la fois attirer l'attention et inspirer le respect". Faites-vous remarquer en évitant les polémiques là où la plupart des autres s'y perdent.
Dale Carnegie. Etude sur l'engagement au travail.