Cet ouvrage décrypte les cinq qualités fondamentales de l'innovateur : associer et connecter entre eux, les questions, les problèmes et les idées qui viennent de champs différents ; poser les questions qui remettent en cause les idées reçues ; observer, voire scruter, les comportements des clients, des fournisseurs, de la concurrence afin d'identifier de nouvelles façons de faire ; essayer, expérimenter, construire des expériences interactives et proposer des répons... >Voir plus