Élaboré par des enseignants de l'académie du coaching, cet ouvrage commente neuf cas de "première fois" vécus par des coachs en formation. Un ouvrage orienté pratique avec des fiches outils comme une grille d'évaluation de séance, rappel des fondamentaux. Un livre destiné à tous ceux qui se lancent dans une professions et également aux professionnels confirmés.
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