Le Community Management - Stratégie et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Catherine ErtzscheidSylvain GuéguenBenoît Faverial

ISBN : 2354560184
Éditeur : Diateino (10/09/2010)

Note moyenne : 2.5/5 (sur 2 notes)

Résumé :

La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l activité de ces groupes en ligne pour développer l entreprise : voilà le rôle du community manager. Dans ce livre, de nombreux conseils... >Voir plus

Ajouter une citation

Ajouter une critique

Acheter ce livre sur

étiquettes Ajouter des étiquettes

Guides, manuels, etc. management Communication en marketing Marketing sur Internet communication internet marketing communauté community management community manager Communautés virtuelles littérature française

Critiques, Analyses & Avis (1) Ajouter une critique

TwiTwi06 novembre 2010

Un livre posant les bases du community management et de ses outils. le premier en français ?
Conseils et outils pour aider à interagir avec sa communauté. Interviews et exemples de community management dans différents domaines.
Le livre est intéressant mais reste assez basique pour qui est dedans depuis un moment.

Commenter J’apprécie 32

Dans la catégorie : Organisations de vente par correspondance Voir plus

>Gestion de la distribution (Marketing)>Vente au détail : commerces indépendants, Chaînes, coopératives>Organisations de vente par correspondance (6)