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Un livre posant les bases du community management et de ses outils. le premier en français ? Conseils et outils pour aider à interagir avec sa communauté. Interviews et exemples de community management dans différents domaines. Le livre est intéressant mais reste assez basique pour qui est dedans depuis un moment. |
Catherine ErtzscheidSylvain GuéguenBenoît Faverial/5
2 notes
La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l activité de ces groupes en ligne pour développer l entreprise : voilà le rôle du community manager. Dans ce livre, de nombreux conseils... >Voir plus
Résumé :
La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l activité de ces groupes en ligne pour développer l entreprise : voilà le rôle du community manager. Dans ce livre, de nombreux conseils... >Voir plus
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