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Les 50 règles d'or pour gérer les personnalités difficiles
Résumé :
Les 50 regles d'or pour gerer les personnalites difficiles
Personnalites difficiles ... une formule plus delicate pour designer les casse-pieds et autres enquiquineurs au comportement excessif et ingerable (baratineuse, profiteur, pinailleuse, frimeur, etc. ). Et si vous cessiez de subir leurs travers et incivilites comme une fatalite ?
Grace a ces 50 regles d'or, apprenez a reperer ces personnalites problematiques et, surtout, adoptez la condu... >Voir plus
Ce livre est pratique car il est synthétique et facile à lire. Cependant, il n'y a pas de détail sur les conseils donnés. On a vite fait de généraliser et je pense que ça peut être dangereux.