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ISBN : B004P600ZK
Éditeur : Berrett-Koehler Publishers (14/02/2011)
Résumé :
Helping is a fundamental human activity, but it can alson be a frustrating one. All too often our sincere offers of help are resented, resisted, or refused- and we often react the same way when people try to help us. In this seminal book on the topic- named one of the top five leadership books of 2009 by strategy+business magazine - Edgar Schein analyses the social and psychological dynamics common to all types of helping relationships, explains why help is often no... >Voir plus
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