EAN : 9782221106686
288 pages Robert Laffont
(19/06/2008)
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Gérer ses émotions
Résumé :
Un guide pour renforcer les liens sociaux,
faciliter la résolution des conflits et la prise de décision.
Dans les affaires personnelles comme dans le cadre professionnel, lors de nos échanges, nous ressentons des émotions (peur, manque de confiance en soi, excitation...) qui peuvent être un frein à la communication et même provoquer des réactions compromettant les résultats de nos " négociations ". On est alors bien loin de la relation gagnant/... >Voir plus