Où sont passés les " s'il vous plaît " et les " merci " ? Comment se fait-il que nous ayons tous en permanence l'insulte à la bouche ? Pourquoi se comporte-t-on en public comme chez soi ? Pourquoi est-ce désormais au client de faire tout le boulot ? Comment délimiter son espace vital ? Avec humour et autodérision, Lynne Truss dénonce la grossièreté du monde d'aujourd'hui, le manque de respect géné... >Voir plus