Qu'est-ce que l'empathie ? D'où vient-elle et comment la cultive-t-on au quotidien dans le travail ? Comment sortir des situations complexes de conflit en utilisant l'empathie ?
On utilise souvent le terme empathie comme synonyme de bienveillance mais c'est un peu restrictif ! L'empathie, c'est comme la sympathie une relation d'ouverture à l'autre mais c'est surtout une "manière de connaître là où la sympathie est une manière d'être en relation." >Voir plus
D’abord, un peu de géographie. L’extrême Nord de l’Italie est à la latitude de Dijon, l’extrême Sud de l’Italie est à la latitude de Tunis: oui ou non ?