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EAN : 9782710121114
220 pages
ESF Editeur (04/02/2010)
3.67/5   3 notes
Résumé :

Dans de nombreux métiers (enseignant, formateur, entraîneur, consultant, manager, ergonome), on a besoin de s'informer de l'action de l'autre ou de l'aider à mieux s'approprier ce qu'il a fait, comment il s'y est pris. Dans tous ces métiers, on peut avoir besoin de maîtriser une technique d'entretien sans avoir pour autant à conduire des entretiens en tant que tels. L'efficacité d'un apprentissage n'est nullement garanti... >Voir plus
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Critiques, Analyses et Avis (1) Ajouter une critique
Livre lu pour la réalisation de mon mémoire. Afin de "faire parler" de leur travail par des agents des postes. Je ne dirais pas qu'il me fut inutile. Non non, il est toujours bien d'avoir beaucoup de livres dans sa bibliographie. Mais, ayant finalement du bricoler moi-même une grille d'entretien, je n'ai pas l'impression que ce livre me fut une clé magique.

L'entretien d'explicitation constitue un ensemble de techniques qui ont pour but de favoriser, d'aider, de solliciter la mise en mots descriptive de la manière dont une tâche a été réalisée. Il vise donc en priorité la verbalisation de l'action, telle qu'elle est effectivement mise en oeuvre dans l'exécution d'une tâche précise.

Ce livre est sans doute guidant pour ceux qui n'ont pas trop de feeling ou plutôt doutent de leur feeling.
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>Psychologie>Psychologie appliquée>Consultation, conseil, entretien (8)
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