Cependant, toutes les confidences ne sont pas utiles à l'enfant. Il est important de s'adresser à lui en le considérant comme un être humain à part entière, pour éviter un non-dit destructeur, mais trop d'explications peuvent vite devenir anxiogènes. Il ne perçoit pas le monde comme les adultes. La difficulté est donc de ne pas tout dire... sans pour autant mentir.