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Critique de MadameCurieuse


Grâce à l'opération masse critique organisée par Babelio et la maison d'édition Médias & Médiations, j'ai pu découvrir ce mémento très bien fait sur la médiation. Jean-Marc Bret, spécialiste en la matière puisque avocat en droit du travail et droit commercial ainsi que médiateur, nous livre ici un beau plaidoyer pour la médiation, moyen de prévention et de gestion des risques psychosociaux particulièrement efficace pour les différentes parties en conflit.
Après avoir expliqué dans une première partie ce que sont les risques psychosociaux ou Rps, comment repérer ces problèmes, qui intervient et quelles sont les règles en la matière, l'auteur s'attaque au coeur de la question, c'est-à-dire la médiation et son utilité pour éviter à des litiges de trouver leur solution dans un jugement qui ne réglera pas « sainement » les conflits. le point de vue de l'auteur va même plus loin puisqu'il incite les entreprises à investir dans des formations à la médiation pour tous les employés et en particulier pour les managers afin de pouvoir pacifier plus facilement des relations tendues. Vantée comme une alternative moins coûteuse et plus rapide que les recours devant des tribunaux, cette solution a également le mérite de pouvoir parfois dissiper des quiproquos et faire évoluer la politique de l'entreprise notamment concernant les conditions de travail.
Très bien écrit, dans un langage simplifié (quoique toujours approprié) et redoutablement efficace pour tous, ce petit mémo est agrémenté, toujours de façon opportune, d'exemples pour mettre en relief, insister sur un point important. Cela permet de comprendre concrètement en quoi consiste la médiation, quels peuvent être les résultats. de plus, ces expériences partagées avec nous sont souvent très frappantes voire curieuses (je pense au cas de Françoise en particulier). Je salue nettement la progression du livre, dont les différentes parties s'emboîtent de façon logique et nous amènent à embrasser rapidement le potentiel de ce processus de règlement des conflits au travail. La dernière partie qui explique pas à pas comment se déroule un processus de médiation du début à la fin est un réel plus.
Jean-Marc Bret, de par son ouvrage, nous fait partager son engouement pour la médiation et je pense que ce livre peut faire naître des vocations. Les contacts utiles donnés à la toute fin sont une excellente idée. On y trouve à la fois les organismes qui participent à la médiation que des écoles qui l'enseignent.
Bref, voici de quoi satisfaire tout le monde : autant les entreprises, managers, salariés, étudiants en droit et en médiation que les curieux avides de connaître d'autres solutions de règlement des conflits. Enfin, si l'ouvrage est complet pour un début, la bibliographie fournie à la fin permet largement d'approfondir ses connaissances.

Lien : http://lecoindesloisirs.com/..
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