Que l'on soit enseignant, éducateur, animateur, cet ouvrage se révélera très vite un essentiel qui permettra à tout un chacun d'améliorer sa pratique quotidienne.
En effet, construit comme un guide pour reconnaître les obstacles à la compréhension, le lecteur y trouvera des pistes de réflexion, des outils concrets pour comprendre et apaiser les situations d'incompréhension mutuelle et sortir des situations répétitives de l'urgence et de l'échec.
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http://lescoupsdecoeurdecmet.. Commenter  J’apprécie         20