L'ergonome marche sur deux pieds, toujours : il se préoccupe du patron et de l'entreprise, parce qu'il rationalise le travail et cherche à améliorer son efficacité. Simultanément, l'ergonome se soucie du salarié, car les changements qu'il préconise visent à améliorer la santé physique et mentale de ce dernier.
L'ergonome est myope, résolument.
Il ne voit bien que de près, le nez sur un travail précis et délimité, les lunettes braquées sur des travailleurs identifiés et accessibles.
Il étudie les particularités de cette situation professionnelle, caractérisée par ses prescriptions organisationnelles, ses procédures et ses normes, ses dispositifs techniques et son organisation sociale.