Citation de babel95
Montrer sa mauvaise humeur est considéré comme le summum de l'impolitesse, et vous n'obtiendrez aucun résultat. Autant que possible, mieux vaut aussi éviter toutes les critiques directes. Si vous devez critiquer quelque chose, faites-le de manière détournée, allusive, et pas en public. Aborder directement le problème créera de l'embarras chez vos interlocuteurs, qui ne coopéreront pas.
