Jay Haley

Mesmer et Freud considéraient tous deux qu'ils savaient ce qu'il convient de faire avec un patient pris individuellement, mais ils ignoraient comment s'y prendre avec l'entourage familial, même si Freud admettait que le traitement pouvait échouer lorsque les rapports avec la famille étaient mauvais. Chacun de son côté, ayant entrepris le traitement d'une jeune fille, s'aperçut que lorsqu'il obtenait une amélioration de l'état de la patiente, les parents prenaient en grippe le thérapeute et lui enlevaient la patiente. Pour tenter d'expliquer ce comportement déconcertant, chacun des deux thérapeutes chercha une explication en fonction de ce qui l'intéressait.