Citation de Apoapo
3. « Cette technique – utiliser une musique désagréable pour éloigner les hôtes indésirables – a été employée avec succès dans le métro de Londres. Dans ce cas, il s'agissait de réduire les épisodes de vandalisme en essayant d'éviter que les stations ne deviennent un lieu de rendez-vous pour adolescents désœuvrés et provocateurs […]. Et c'est notre bon Mozart qui est reparti à la charge. Pour un voyou anglais, la musique classique est tout sauf cool, et il n'est pas socialement convenable de se montrer dans un endroit où on l'écoute. L'avantage de ce système est qu'il ne dérange pas les autres voyageurs, bien au contraire : il se crée ainsi une atmosphère plus détendue pour tous. » (p. 154)
