Un ouvrage fort bien documenté (quoiqu'un peu long), où l'on sent toute l'expérience de l'auteur. Bien que les informations ne soient pas toutes pertinentes pour tous les lecteurs (il faut en prendre, en laisser et se concentrer sur ce qui nous concerne), le livre est fort intéressant pour quiconque s'intéresse à la gestion et au management. le langage est bien vulgarisé et accessible et les exemples aident grandement à saisir certains concepts théoriques qui, autrement, ne seraient pas compréhensibles pour le commun des mortels.
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