Chantale Mercier est née dans la ville de Québec, où elle a passé son premier quart de siècle. Elle a grandi au milieu des livres, une passion transmise par son père. Sa mère, elle, corrigeait ses travaux d’école. À l’adolescence, elle se régalait de romans Harlequin, puis elle a connu Agatha Christie, Alfred Hitchcock et Stephen King.
À 23 ans, après un parcours sinueux, elle décide de retourner sur les bancs d’école. Elle se fait alors admettre dans le programme des techniques juridiques du Collège Bart et elle en ressort avec la Médaille académique du Gouverneur général (spéciale de bronze).
Ensuite, diplôme en poche, elle rejoint son futur mari dans la grande région de Montréal. Tout en travaillant dans le domaine de la santé au travail, elle obtient un Certificat en Santé et Sécurité au travail à l’Université de Montréal.
Dévorée par la fièvre de l’écriture depuis 2002, elle plonge dans le monde littéraire et s’inscrit, en 2005, à un cours à l’École de Rédaction.
À l’automne 2008, Nadège Devaux, écrivaine et biographe, lui sert de coach d’écriture pour son roman policier. Elle est membre de la FQLL depuis 2005.