Le Nudge est la science de l’art du détail et c’est la maîtrise de ces détails qui est susceptible de tout changer, c’est à dire de générer des changements comportementaux forts. Tout architecte de choix devra donc être particulièrement attentif à l’excecutio Des Nudge qui auront été identifiés, car l’idée de base d’un Nudge n’est pas plus importante dans sa réussite que la pertinence de sa mise en place.
Comprendre pourquoi nous agissons de telle ou telle manière tout au long d'une journée ou de notre vie. Comprendre ce qui peut nous motiver ou nous décourager à adopter un comportement spécifique. Comprendre comment le comportement des autres influence le nôtre, comment les facteurs qui nous environnent peuvent changer nos choix et quel est le rôle de l'émotion dans nos décisions ou celui de nos biais cognitifs. Voilà l'ambition des sciences comportementales.
Introduction.
Si vous voulez développer des stratégies et de actions marketing gagnantes, vous devez les penser jusqu’au moindre détail dans la logique de penser visuel et image plutôt que mot, simplicité et facilite plutôt qu’ exhaustivité, compréhension immédiate plutôt que surabondance d’arguments complexes et émotion plutôt que raison.
Le bouche à l’oreille est le facteur de base de 20% à 50% de toutes nos décisions d’achat.