Jean-François ZOBRIST, directeur de la Fonderie "FAVI" a développé toute une méthodologie remarquable sur le management et la qualité, particulièrement efficace puisqu'elle a permis à l'entreprise de devenir leader sur son marché en dépit de circonstances difficiles. Cette méthodologie de management par la qualité constitue par elle-même une quasi-encyclopédie du management et de la qualité, écrite avec une vision d'efficacité opérationnelle et de rentabilité.
Comme d'habitude, on décrit une chronologie de façon cohérente a posteriori. Chronologie d'événements qui se sont déroulés de façon incohérente car non prémédités, uniquement guidés comme une notion de métaction et donc de réaction immédiate, comme par un bon gros sens, tout cela « en allant » .