Marielle de Miribel

Certaines informations fournies par ce livre sont essentielles pour mieux appréhender l'accueil en bibliothèque. Cet ouvrage a le mérite de soulever des questions parfois récurrentes et d'y apporter des réponses intéressantes.

Néanmoins, les propos pourraient parfois être simplifiés, abrégés, car il y a beaucoup de notions redondantes voire superflues. De plus, les schémas ne sont pas toujours pertinents et il y a une vision un peu caricaturale de certains types de lecteurs, notamment envers les usagers adolescents.

Une somme très intéressante pour une découverte ou une relecture des principales théories du management, appliquées aux bibliothèques (avec plusieurs exemples concrets). L’on retrouve souvent d’un chapitre à l’autre les mêmes références, ce qui permet de bien les intégrer. Cent fois sur le métier reposer son ouvrage...