Le Community Management - Stratégie et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Un livre posant les bases du community management et de ses outils. le premier en français ?

Conseils et outils pour aider à interagir avec sa communauté. Interviews et exemples de community management dans différents domaines.

Le livre est intéressant mais reste assez basique pour qui est dedans depuis un moment.