Ayant été chez Pôle Emploi durant presque 15 ans (en tant que chercheuse d'emploi hein), je ne peux que valider ce livre.
Je me suis retrouvée dans certaines situations...
Je ne dirai rien de plus surtout pas aux rageux ... qui n'ont pas du trop à avoir utiliser les "services" de Pôle....
Livre simple à lire et lecture fluide ....
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