Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)

Ce livre pourrait plaire aux amateurs de développement personnel ! Et c'est le genre de livre que nous devrions lire plusieurs fois, afin d'en retenir les concepts clés.
Ce n'est pas ce genre de livre que j'ai l'habitude de lire, mais celui-ci m'a vraiment plu. Il m'a permis de comprendre comment on peut réagir avec certaines personnes, dans certaines situations pour éviter les conflits et mieux se comprendre (même pour mieux se comprendre soi-même: savoir ce que l'on ressent et cerner ses propres besoins). Ce que j'ai apprécié, c'est aussi le recours de plusieurs exemples, qui permettent de mieux retenir les concepts.