Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)

Cela faisait longtemps que l'on m'avait conseillé ce livre sur la Communication Non Violente. Je le trouve très clair et très pédagogique, et le propos est tout sauf simpliste. Il contient de nombreux exemples précis, et même de petits exercices pour différencier observation et jugement par exemple. Même si la pratique au quotidien, que ce soit dans la sphère familiale ou professionnelle reste un exercice de calme et de patience au quotidien, je suis profondément convaincu que cette approche est très constructive.