Depuis qu’elle travaillait dans les pompes funèbres, Ronnie avait l’impression de savoir mieux comment aider les gens à vider leur cœur. Lorsqu’ils arrivaient pour ce dernier adieu à leur cher disparu, elle réussissait en général à faire naître un sourire même chez les plus inconsolables, simplement en leur demandant d’évoquer un souvenir heureux. C’était important de se souvenir des belles choses.