Christina Maslach

Dans ce livre, nous abordons les crises qui touchent la vie professionnelle. Nous ne nous réjouissons pas du changement de nature de notre environnement de travail, mais nous préconisons pas non plus de le fuir. Les entreprises, et surtout les grandes entreprises – qu’elles soient publiques ou privées, ont un bel avenir devant elles. Même, elle continue d’évoluer, dans leur forme et dans leur développement, en fonction des avancées de la technologie et des conditions économiques, elles vont demeurer le principal environnement de travail pour la plupart des gens qui travaillent. Nous pensons que la crise actuelle est l’occasion d’aborder les principaux points faibles de la vie professionnelle, c’est-à-dire les différentes pressions qui mènent à l’épuisement chronique, au cynisme et à l’inefficacité. Nous pensons que ce peut être une opportunité pour donner naissance à un engagement productif vis-à-vis du travail. Et, en premier lieu, cela nous permet de commencer à recréer des liens entre individus et entreprises.

(p. 50)